Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

 

I. Úvod

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.viavelo.cz

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

ELEKTRONICKÁ EVIDENCE TRŽEB

"Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin."

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím tohoto internetového obchodu jsou považovány za závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem (viz bod V) a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech (viz Zásady ochrany osobních údajů).

Kupující uskutečněním objednávky souhlasí s občasným zasíláním akcí a obchodních sdělení e-mailem. Prodávající se zavazuje, že nebude taková sdělení zasílat více jak 2x měsíčně. Kupující se může ze zasílání kdykoliv odhlásit zasláním žádosti na email viavelo@viavelo.cz

Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové zprávy, zaslané na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.

V ceně zboží uvedené v internetovém obchodě není uvedeno dopravné –dopravné bude přičteno! Všechny ceny zboží v e-shopu jsou včetně DPH.


III. Expedice objednaného zboží

Není-li v popise objednávaného zboží uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno do 8 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku stornovat, pokud již dané zboží není možné dodat.

Prodávající má právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že zboží není skladem. O případné delší expediční lhůtě nebo nemožnosti dodat zboží bude kupující neprodleně informován e-mailem nebo telefonicky.

IV. Doprava a platební podmínky

Doprava a poštovné v rámci ČR

Zboží je zasíláno:

  • Osobní odběr na prodejně zdarma

  • Zásilkou PPL 140 Kč

  • Jízdní kolo PPL (nadrozměrný balík s délkou strany větší než 120cm např. jízdní kolo větší než 20" apod.) - 220 Kč

  • Elektrokolo PPL 290 Kč

U nadměrně těžkých či objemných zásilek doprava dohodou-budete informováni e-mailem nebo telefonicky.

Doprava a poštovné mimo ČR dle osobní dohody

Platební podmínky

  • Bankovním převodem (detaily pro platbu obdržíte následně po potvrzení objednávky e-mailem)

  • Hotově / platební kartou při osobním odběru objednávky v prodejně

V. Reklamace

Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím při převzetí prohlédnout a zkontrolovat bez zbytečného odkladu. V případě zjištěných závad je kupující povinen prodávajícího o těchto závadách informovat písemně nebo e-mailem a to do 3 dnů od převzetí zboží. V oznámení o reklamaci musí být uveden podrobný popis závady.

Písemně na adresu: VIAVELO, Nad Šutkou 503/9, 182 00  Praha 8

E-mailem: viavelo@viavelo.cz  (viz kontakt) 

Adresa a kontakty pro reklamace jsou shodné s adresou a kontakty uvedenými na těchto internetových stránkách.

V případě poškození zásilky přepravcem je nutné, aby kupující reklamoval závadu u přepravce, případně s ním sepsal reklamační protokol nebo poškozenou zásilku nepřevzal.

Do 3 pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách prodávající informuje kupujícího o následném postupu, v případě potřeby reklamace kupující zašle předmět reklamace pojištěnou poštovní průvodkou.

V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., Občanským zákoníkem a zákonem č. 513/1991 Sb., Obchodním zákoníkem, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se domáhat zejména, aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové, popřípadě může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.


VI. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží) a výměna zboží

Kupující má právo podle občanského zákoníku odstoupit od smlouvy vždy do 14ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, kupující obdrží elektronickou poštou dobropis, který stačí opět elektronickou cestou potvrdit, s tím že souhlasí s uvedenou cenou k náhradě za vrácené zboží a zasláním peněz na kupujícím navržené číslo účtu.

Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy jedná-li se o:

  1. Poskytování služeb, s jejichž plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

  2. Dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání

 

Výměna zboží je možná pouze u nepoužitého zboží, v originálním, neporušeném obalu a je možné ji uplatnit po konzultaci s prodávajícím, nejpozději však do 14 dnů od převzetí zboží kupujícím. Spodní prádlo z hygienických důvodů nevyměňujeme!!

Zboží k výměně či vrácení dle odstoupení od kupní smlouvy zaslané prodávajícímu na dobírku nelze bez předchozí dohody akceptovat.


VI. Závěrečná ustanovení

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky (viz bod II), jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.

 

* Chyby a omyly v textech u produktů jsou vyhrazeny!!
* Obrázky jsou pouze informativního charakteru, některé fotografie produktů mohou obsahovat dekorativní předměty, které nemusí být součástí dodávky!

 

Přihlášení